1. Términos Generales
Al acceder y realizar un pedido con Fabriautomáticas S.A.S., usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los presentes términos y condiciones. Estos se aplican al uso del sitio web, correos electrónicos y cualquier otro medio de comunicación.
2. Condiciones
Bajo ninguna circunstancia el equipo de Fabriautomáticas S.A.S. será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos o ganancias, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web y sus servicios.
3. Responsabilidad
Fabriautomáticas S.A.S. no será responsable por los resultados derivados del uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de modificar precios y políticas en cualquier momento.
4. Nuestros Servicios
Nuestro aplicativo web de servicio postventa y gestión de garantías permite a los usuarios consultar, verificar y administrar el estado de sus puertas automáticas adquiridas, así como solicitar mantenimiento y reparaciones conforme a la garantía.
5. Métodos de Pago
Los servicios deberán ser cancelados al momento de su prestación, con un anticipo del 50%. Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas débito/crédito y medios digitales como Nequi y Daviplata. Los pagos en cuotas podrán generar cargos adicionales.
6. Cancelación de Citas
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. De no cumplirse, podrá aplicarse una tarifa por cancelación. No se aceptan reclamaciones sin previa notificación.
7. Privacidad
Respetamos la privacidad de nuestros usuarios. No compartimos información personal con terceros sin autorización, conforme a nuestras políticas y a la legislación vigente.
8. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de los cambios realizados.